santéRépondre à un enjeu individuel et collectif majeur. |
« L’hôpital public, on a toutes les raisons pour le choisir »
PUBLIE LE 10 March 2010 / FHF, Métiers, Références récentes, Secteurs, conseil, création, santé, supports | Laissez un commentaire
Ayant eu le plaisir de remporter l’AO lancé par la Fédération Hospitalière de France pour promouvoir les hôpitaux et les établissements médico-sociaux publics, beaurepaire a la joie de vous annoncer le lancement officiel de la campagne !
Sous le slogan « l’hôpital public, on a toutes les raisons pour le choisir », celle-ci valorise l’action, les métiers et l’engagement des personnels hospitaliers tout en rappelant les atouts de l’hospitalisation publique.
Au total, quelque 110.000 affiches seront diffusées dans les établissements de santé, réparties en 6 thématiques sur la recherche et l’innovation, les urgences, le niveau de technicité et d’excellence, l’accueil de tous sans distinction, le soin aux personnes âgées, la prise en charge de la souffrance psychique.
De quoi renforcer la confiance (déjà grande) qu’accordent nos compatriotes à l’hôpital public.
« Télémédecine, e-santé, santé 2.0 : de quoi parle-t-on ? »
PUBLIE LE 10 March 2010 / Métiers, conseil, santé | Laissez un commentaire
Cette question n’est autre que le titre d’un post qui devrait intéresser tous ceux qui douteraient encore (ou plus du tout) de l’impact du web 2.0 dans le monde de la santé. Où lire ce post ? Sur le blog santé 20.com, ouvert dans le cadre de la nouvelle offre Santé 2.0 que nous lançons avec notre partenaire Nextmodernity - société de conseil et de services spécialisée dans les nouveaux outils et usages issus du web.
Une offre experte dans le domaine
Nous sommes convaincus que le web 2.0 rend désormais possible ce qu’hier encore on imaginait à peine : des patients qui conversent à distance, des hôpitaux et des professionnels de santé qui communiquent avec les patients à domicile, des médecins libéraux qui bloguent, des organisations qui se lancent dans le travail collaboratif, une administration centrale qui s’essaie à la démocratie sanitaire via internet… Sur ce champ des possibles, nous avons notre rôle à jouer. C’est pourquoi nous avons créé une offre Santé 2.0, qui est à la fois observatoire des tendances, analyste des pratiques, hub des nouveaux usages, prestataire de services dans le domaine du web 2.0 appliqué la santé (conseil en management et organisation, conseil en stratégie de communication, outils collaboratifs, formation).
santé 20.com : plateforme de ressources et de réflexion
Vous trouverez sur ce blog un fil d’actus et une base documentaire sur la santé 2.0 en France et à l’international, une veille permanente sur les acteurs, les tendances et les expériences, l’agenda des rendez-vous, ainsi que notre offre de services. Ce qui et sûr, c’est que lorsque vous entendrez parler de santé 2.0, vous saurez désormais de quoi on parle.
dites oui à la MSA
PUBLIE LE 4 February 2010 / MSA, Uncategorized, conseil, création, santé, supports | Laissez un commentaire
La MSA, c’est le guichet unique de la protection sociale du monde agricole et rural - dont les représentants sont désignés tous les 5 ans.
Du 5 au 20 janvier 2010, 3 millions d’électeurs (agriculteurs, mais aussi salariés du Crédit Agricole, de Groupama, des coopératives…) ont donc élu leurs 27 000 délégués… et c’est beaurepaire qui a été choisi pour les y inciter.
Au menu de notre mission : outre la stratégie de communication globale, la conception, réalisation et fabrication de l’ensemble des outils de la campagne. Donc, des annonces dans la presse régionale et spécialisée, des spots radio sur RTL et France Inter, des bannières internet, un site événementiel, des affiches et outils d’animation dans les caisses régionales… Tous conçus autour d’un claim unique : « dites oui, votez ». Message implicite : même si le nombre des votants ne changera pas le nombre de délégués et quel que soit le candidat que vous choisirez, le simple fait de voter traduit votre attachement à l’institution : dites oui, votez = dites oui à la MSA.
mieux vieillir, c’est possible
PUBLIE LE 1 October 2009 / Inserm, conseil, création, santé, supports | Laissez un commentaire
On ne connaît à ce jour aucun traitement préventif des démences. Or, des études récentes montrent que les facteurs vasculaires comme l’hypertension artérielle pourraient être impliqués. D’où l’importance cruciale de « l’Etude 3C », étude épidémiologique de très grande envergure menée par l’INSERM pour déterminer si la maîtrise de ces facteurs peut aider à prévenir cette cause majeure de handicap qu’est la maladie d’Alzheimer.
Pour rendre hommage aux quelque 10.000 personnes de + de 65 ans qui participent à cette étude depuis 10 ans, beaurepaire vient de concevoir le film « Etude 3C : la recherche pour mieux vieillir ».
Associant les témoignages de participants et de personnalités (Joël Ménard, responsable du Plan Alzheimer ; Françoise Forette, Présidente de la Société française de Gériatrie et Gérontologie ; Annick Alpérovitch, INSERM), ce film de 15 mn, tourné à Dijon et à Paris, est un vibrant témoignage de l’engagement de quelques individus pour faire progresser la science du mieux vieillir.
« Plein cadre(s) » : on tourne !
PUBLIE LE 1 October 2009 / conseil, création, ministère de la Santé et des Sports, santé, supports | Laissez un commentaire
Pendant plusieurs mois, beaurepaire a accompagné la « Mission Cadres », mission ministérielle décidée par Roselyne Bachelot Narquin pour réfléchir à la formation, aux missions et aux statuts des 45 000 cadres hospitaliers en France. Encore une mission officielle ? Pas tout à fait si l’on se réfère à son déroulement et aux outils de communication mis en place. Parmi eux, un film, réalisé par beaurepaire et 2425 Productions dans l’esprit même du travail mené par la mission : en portant un regard le plus objectif possible sur le positionnement et les responsabilités des principaux intéressés. D’où le choix, non pas d’interroger les cadres eux-mêmes (cela aurait trop simple !), mais de faire témoigner celles et ceux qui les encadrent ou qu’ils encadrent. Vous suivez ? Alors c’est parti !
objectifs cadres
PUBLIE LE 10 June 2009 / conseil, création, ministère de la Santé et des Sports, santé, supports | Laissez un commentaire
beaurepaire poursuit sa mission santé. Au cœur du projet de modernisation de l’hôpital, les cadres hospitaliers constituent une population « pivot » aussi essentielle que méconnue. Un constat rendu encore plus évident alors que la « nouvelle gouvernance » à l’hôpital leur attribue des responsabilités sans cesse plus étendues. C’est pourquoi, dans le cadre du projet de loi « Hôpital, patients, santé et territoires », la ministre Roselyne Bachelot a chargé Chantal de Singly - directrice de l’Institut du Management de l’EHSP - de piloter une mission sur la formation, le rôle, les missions et la valorisation de ces cadres hospitaliers.
L’agence, retenue pour accompagner cette mission, a mis en place 2 types d’actions. D’abord 12 rencontres en région autour de l’échange et du témoignage (et la création de tous les outils nécessaires). Puis sur le web, l’initiative est relayée via un site collaboratif permettant d’informer, bien sûr, mais aussi de recueillir les questions et débats des cadres hospitaliers.
Clinique Universitaire du Cancer de Toulouse (ouverture 2012)
PUBLIE LE 21 November 2008 / clinique du cancer de toulouse, conseil, santé | Laissez un commentaire
Depuis bientôt un an, beaurepaire accompagne la CUC dans sa réflexion stratégique : quel positionnement, quelle stratégie de communication, quel plan de communication, quel accompagnement pour ce futur centre de recherche sur le cancer ? La Mission de conseil est reconduite jusqu’en 2009.
le nouvel hôpital d’Annecy fait sa Une
PUBLIE LE 9 June 2008 / CHRA, conseil, création, santé, supports | Laissez un commentaire
Comment informer la population d’Annecy et des environs sur ce que sera leur nouvel hôpital ? A l’heure où celui-ci accueille ses premiers patients, les fidèles lecteurs du Dauphiné Libéré ont eu une (bonne) surprise : celle de découvrir dans l’édition du dimanche 18 mai un supplément haut en couleurs, entièrement consacré à ce nouveau-venu dans le paysage sanitaire local et régional.
Au menu de ce 8 pages tabloïd, l’essentiel à savoir sur les tenants et aboutissements d’un hôpital que tout le monde attendait depuis longtemps : “La saga du projet”, racontée par l’un des directeurs de l’hôpital en charge du chantier ; la “Parole aux acteurs”, avec les interviews du directeur du CHRA et des politiques locaux ; une vue d’ensemble du nouvel hôpital, pour faire comprendre aux futurs visiteurs et patients les grands principes architecturaux de l’édifice ; puis son contenu, niveau par niveau, accompagné d’une interview du représentant des médecins qui s’exprime sur les grandes orientations médicales du nouvel établissement.
Un supplément entièrement conçu par beaurepaire et, de l’avis de la régie du Dauphiné, “le plus beau qu’on nous ait jamais confié !“.
communication hospitalière : succès des 2èmes Rencontres
PUBLIE LE 9 June 2008 / conseil, création, rencontres de la communication hospitalière, santé, supports | Laissez un commentaire
©vincent kowalski
Dans le cadre de notre mission d’accompagnement de la modernisation de l’hôpital, nous avons co-organisé pour la deuxième année consécutive les Rencontres de la communication hospitalière. Pendant deux jours, les 25 et 26 mars, au FIAP Paris, cet événement a réuni quelque 250 professionnels - directeurs, responsables et chargés de communication des hôpitaux. Au menu, plusieurs thématiques retenues par l’agence : la place de la fonction communication dans les établissements sanitaires, l’hôpital et les nouveaux médias, le marketing territorial et, enfin, l’éthique dans la communication hospitalière. Des thématiques particulièrement actuelles et importantes pour des professionnels encore peu reconnus au sein de leur institution et qui, le plus souvent, manquent cruellement de moyens pour exercer dignement leur métier. Programmation, recherche et invitation des intervenants (dont Annie Podeur, directrice de l’hospitalisation et de l’organisation des soins et Claude Evin, président de la Fédération Hospitalière de France), annonce presse, animation d’une des journées, proposition adressée à tous les communicants présents de rejoindre un espace collaboratif ouvert par beaurepaire… à travers l’ensemble de ces actions, nous apportons notre contribution à l’heure où la com. hospitalière, interne et grand public, devient une ardente obligation. Ceci dans un contexte particulièrement évolutif puisque le système de santé va bientôt connaître de profonds remaniements, sur lesquels il faudra, là encore, que les communicants prennent la parole.
nouvelle adresse / nouvelle stratégie pour l’hôpital d’Annecy
PUBLIE LE 18 March 2008 / CHRA, conseil, création, santé, supports | Laissez un commentaire
“Moment” de communication crucial : à Annecy, le CHRA (Centre Hospitalier de la Région d’Annecy) déménage, quittant le centre ville et les rives du Lac pour s’installer dans un bâtiment hypermoderne dans la banlieue annecienne. Pour l’établissement, l’événement est historique. Plus qu’un changement d’adresse - attendu par la population comme par les hospitaliers - c’est un important changement d’organisation… et d’image. L’occasion de déployer une véritable stratégie de communication, marquant une nouvelle ère dans l’histoire de cet hôpital jusque là peu enclin à communiquer vers ses publics.
Choisis pour élaborer et mettre en œuvre cette stratégie, nous avons mobilisé notre connaissance du secteur hospitalier et notre expertise dans l’accompagnement du changement grâce à Eric Mathern, chargé du pôle santé au sein de l’agence. A partir du diagnostic et du socle de communication (positionnement, valeurs, vision) que nous avons établis, nous avons défini une stratégie à destination de trois cibles prioritaires : les agents hospitaliers (pour qu’ils s’approprient leur nouvel outil de travail et se mobilisent pour réussir le déménagement), les professionnels libéraux et la population d’Annecy et de la région (qui doivent être informés de l’offre de soins du nouvel hôpital et de l’attention particulière qui sera portée à l’accueil - valeur mise en avant dans le nouvel établissement). Parmi les actions du plan de communication qui sera mis en œuvre : un magazine interne repensé, une campagne de comm. grand public, un nouveau livret d’accueil patients… et, cerise sur le gâteau, l’organisation d’un évènement inaugural digne de ce grand projet hospitalier !
incubateur d’idée : les hôpitaux à l’heure du 2.0
PUBLIE LE 24 January 2008 / conseil, création, santé, supports | Laissez un commentaire
On le sait, on le voit, on le vit… le web 2.0 influence chaque jour davantage notre rapport au monde. Affranchi des distances, de moins en moins soumis à la hiérarchie, nous voilà au cœur d’une dynamique qui nous incite à partager nos propres contenus (le fameux “user generated content” : expériences, idées, avis, vidéos, photos). Faisant ainsi de chacun de nous l’acteur contributeur d’un vaste réseau participatif et collaboratif.
Fin du “top-down” Depuis 2 ans cette dimension de partage (de données, d’expériences, d’outils, de contacts…) est à la base de la stratégie de communiction que nous avons conçue pour accompagner le Ministère de la santé dans son effort de modernisation de l’hôpital. Financement, gouvernance, qualité, organisation des soins : les réformes sont multiples et complexes et leur mise en œuvre cruciale. D’où la question : comment accompagner les professionnels hospitaliers (soit 1 million de personnes !), acteurs incontournables du changement car en première ligne de ces réformes qu’ils savaient souhaitées, dans la mise en œuvre de cette évolution qui impacte directement leurs métiers ?
Réponse : en mettant à leur disposition un moyen d’accéder aux infos qui les intéressent, de poser des questions (et d’obtenir des réponses !) et surtout d’échanger - entre eux et avec les services du Ministère - sur les outils et méthodes permettant d’opérer cette inéluctable évolution du service public hospitalier.
Naissance d’un nouvel outil Après un an et demi de bons et loyaux services, reformes-hospitalieres.com décide de faire peau neuve et - devant le succès rencontré par cette démarche de partage - d’aller plus loin dans sa dimension “collaborative“. Re-baptisé creer-hopitaux.fr, la v2 du site montre un nouveau visage : design relooké. Un système nerveux plus vif : une ergonomie retravaillée. Et de nouvelles fonctionalités innovantes : un annuaire interactif pour permettre aux professionnels d’entrer facilement en contact, un moteur de recherche multi-critères pour accéder à une précieuse base de données, et surtout, des espaces de travail collaboratifs, au sein desquels les hospitaliers se retrouvent entre pairs pour échanger sur des thématiques et des problématiques concrètes - mise en place des pôles, tarification à l’activité, communication sur les réformes…). Le web 1.0 est mort ? Vive le web 2.0 hospitalier !
nouvelle année, nouveaux clients
PUBLIE LE 24 January 2008 / angers loire metropole, clinique du cancer de toulouse, conseil, création, santé, territoires | Laissez un commentaire
Deux nouveaux dossiers s’ouvrent pour beaurepaire en ce début d’année.
Pour Gare Plus, un nouveau quartier au centre d’Angers, beaurepaire prend en charge la communication de l’opération d’aménagement, de l’identité visuelle du quartier dans toutes ses déclinaisons, de la préconisation des outils et actions marketing et de leur mise en place. (client : Communauté d’agglomérations Angers Loire Métropole)
Pour la Clinique Universitaire du cancer, projet porté par le Cancéropôle de Toulouse, beaurepaire se voit confier la stratégie de communication et le plan de communication externe comme interne de cette nouvelle institution. A suivre au fur et à mesure des réalisations.